Gabriel MiczkaPrzedsiębiorstwo
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.shop.powerauditing.com
Postanowienia ogólne
§ 1
Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego o nazwie
§ 1A
Sprzedaż przez Sprzedawcę towarów i usług przez w Sklepie na rzecz konsumentów odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa zapewniającymi konsumentom ochronę ich praw, a w szczególności zgodnie z:
1. Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.) – o ile przedmiot Sprzedaży realizowanej w Sklepie stanowi towar konsumpcyjny w rozumieniu tej ustawy,
2. Ustawą z dnia 2 marca 2000 r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.)
3. Ustawą z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (Dz.U. Nr 171, poz. 1206).
W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie do sprzedaży towarów i usług na rzecz konsumentów stosuje postanowienia powyższych przepisów. W przypadku ewentualnej sprzeczności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy prawa, a postanowienia Regulaminu sprzeczne z tymi przepisami podlegają wyłączeniu w stosunku do kupujących będących konsumentami.
§ 2
1. Z wykorzystaniem Sklepu Klient ma możliwość złożenia zamówienia mającego na celu przygotowanie umowy nabycia wybranych przez Klienta towarów lub/i usług dostępnych w Sklepie. Wskazanie przez Sprzedawcę w Sklepie towarów i usług ma wyłącznie charakter zaproszenia potencjalnego kupującego do złożenia ofert ich nabycia w postaci złożonego zamówienia.
2. Po złożeniu zamówienia w Sklepie i przeprowadzeniu procedury opisanej w dalszej części niniejszego Regulaminu, między Sprzedawcą a Klientem może dojść do zawarcia, bez jednoczesnej obecności obu stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, umowy w sprawie nabycia przez Klienta wybranego przez niego w zamówieniu towaru lub usługi, w tym w szczególności:
a) umowy sprzedaży rzeczy ruchomych w postaci urządzeń, akcesoriów i innych towarów,
b) umowy sprzedaży rzeczy ruchomych na warunkach promocyjnych,
c) umowy o świadczenie przez Sprzedającego na rzecz Klienta usług których przedmiotem mogą być w szczególności czynności audytorskie, ekspertyzy techniczne, prace montażowe.
3. Treść portalu internetowego Sklepu oraz inne informacje zawarte w Sklepie należy traktować wyłącznie jako zaproszenie do zawarcia umowy dla zainteresowanych stron.
4. Przedstawienie w Sklepie towarów lub usług nie stanowi oferty sprzedaży w rozumieniu polskiego kodeksu cywilnego.
§ 3
1. Ze Sklepu może skorzystać zarówno Klient, który jest już stroną umowy o świadczenie usług z Sprzedawcą jak i Klient, który nie korzystał lub nie korzysta z usług świadczonych przez Sprzedawcę.
2. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) lub euro(EUR) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT) obowiązujący w Polsce.
3. Wewnątrz-wspólnotowa Dostawa Towarów (WDT) oraz eksport poza granice Unii Europejskiej (EU) podlega procedurom opisanym odpowiednimi przepisami i wynikającymi z nich stawkami podatku VAT doliczanymi do cen podawanych w Sklepie i które będą doliczone w procesie zamawiania.
4. Do zakupów w Sklepie upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie, a ponadto posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
5. Do złożenia zamówienia za pośrednictwem Sklepu niezbędne jest uprzednie zarejestrowanie i utrzymywanie konta klienckiego oraz każdorazowo - zalogowanie się do tego konta zgodnie z formularzem. Klienci, którzy nie posiadają konta powinni je założyć przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu lub w trakcie korzystania ze Sklepu.
6. Rejestracja konta polega na podaniu przez Klienta w umieszczonym na portalu Sklepu formularzu rejestracyjnym następujących danych niezbędnych do należytego wykonywania przez Sprzedawcę jego obowiązków określonych w Regulaminie oraz umowie lub umowach które będą zawierane z wykorzystaniem portali Sklepu:
a. Imię i nazwisko lub firma
b. Adres zamieszkania lub siedziby
c. Adres do doręczeń
d. Adres poczty elektronicznej (e-mail) przeznaczony do kontaktów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem
e. NIP
f. PESEL lub REGON
g. Numer KRS lub EDG – dla przedsiębiorców
h. Dane podmiotu reprezentującego Klienta – jeżeli za klienta działa inna osoba, wraz ze wskazaniem podstawy umocowania,
7. W czasie rejestracji Klient podaje ciąg znaków (login) które mają służyć do jego późniejszej identyfikacji i logowania się do konta w Sklepie. W przypadku gdy zaproponowany przez Klienta login jest już używany przez innego zarejestrowanego Klienta, Sprzedawca powiadamia Klienta o tym fakcie stosownym komunikatem w czasie procedury rejestracji. W takim przypadku Klient podaje inny login. Po akceptacji loginu, Klient podaje inny ciąg znaków które mają służyć za hasło niezbędne do późniejszej identyfikacji i logowania się do konta Klienta w Sklepie. Login i hasło mają charakter poufny.
Składanie zamówienia
§ 4
1. W celu złożenia za pośrednictwem Sklepu zamówienia mającego na celu doprowadzenie do zawarcia między Sprzedawcą a Klientem jednej z umów o których mowa w § 2 ust. 2, Klient posiadający już konto w Sklepie powinien w szczególności:
(1) wejść na stronę internetową Sklepu dostępną pod adresem < www.shop.powerauditing.com >,
(2) dokonać wyboru usługi lub towaru aktualnie dostępnych w Sklepie poprzez skorzystanie z przycisku „Dodaj do koszyka”,
(3) zalogować się na swoje Konto (logowanie możliwe jest zarówno po wykonaniu czynności o której mowa w pkt (2) jak i przed jej wykonaniem) i ewentualnie wprowadzić w formularzu dodatkowe wymagane dane Klienta ,
(4) zaakceptować zawartość koszyka i nacisnąć przycisk zatwierdzający zamówienie.
(5)
dokonać płatności elektronicznej on-line kartą płatniczą lub przelewem zgodnie z procedurami systemu płatniczego eService SA.
Po prawidłowym wykonaniu powyższych czynności zamówienie uznawane jest za wysyłane.
2. Wysłanie zamówienia stanowi oświadczenie Klienta o chęci zawarcia ze Sprzedawcą umowy o której mowa w § 2 ust. 2 w zakresie wskazanych w zamówieniu towarów lub/i usług, stosownie do treści złożonego przez Klienta zamówienia.
3. Zamówienia mogą być realizowane na terenie Polski oraz innych krajów.
4. Wysłanie zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oświadczenia, że wszelkie podane przez niego dane w związku ze złożeniem zamówienia są zgodne z prawdą. Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości.
5. Status i szczegóły zamówienia dostępne są po zalogowaniu na konto Klienta.
6. Sprzedawca po otrzymaniu zamówienia potwierdzi jego otrzymanie za pośrednictwem poczty elektronicznej wysłanej na adres e-mail Klienta. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie stanowi oświadczenia Sprzedawcy o przyjęciu zamówienia, ale jedynie czynność techniczną, chyba że co innego wynika wyraźnie z treści tego potwierdzenia.
7. Wszystkie umowy o których mowa w § 2 ust. 2 zawarte w wyniku złożenia zamówienia za pośrednictwem Sklepu i jego przyjęcia przez Sprzedawcę, zawierane są wyłącznie w języku polskim i stosuje się w do nich przepisy prawa polskiego.
Realizacja zamówienia
§ 5
1. Warunkiem realizacji zamówienia złożonego przez Klienta jest podanie przy rejestracji konta prawdziwych i kompletnych danych osobowych oraz potwierdzenie zgody na ich weryfikację.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w sytuacji, gdy Klient składając zamówienie nie wyraził zgody na weryfikację danych, podał nieprawdziwe dane, w tym informacje dotyczące jego zdolności do czynności prawnych lub z innych powodów weryfikacja danych zakończyła się niepomyślnie.
§ 6
1. Warunkiem przyjęcia i realizacji zamówienia związanego z zawarciem umowy o świadczenie usług jest dostarczenie przez Klienta kompletnych i czytelnych kopii dokumentów wymaganych do podpisania takiej umowy. Lista dokumentów wyświetlana jest podczas składania zamówienia oraz przesyłana w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia.
2. Dokumenty należy wysłać:
a) drogą elektroniczną na adres: < shop@powerauditing.com >, lub
b) Telefaksem na nr +48 32 2319678, +48 32 4011580, lub
c) przesyłką poleconą na adres: Gabriel Miczka Przedsiębiorstwo, ul. Plebańska 16/1, 44-100 Gliwice, Poland, PO BOX 20a.
§7
Zamówienie nie zostanie zrealizowane niezależnie od innych postanowień niniejszego Regulaminu, w przypadku:
a) podania przez Klienta nieprawidłowych lub fałszywych danych przy składaniu zamówienia,
b) niedostarczenia do Sprzedawcy kompletnych i czytelnych dokumentów wymaganych do zawarcia umowy,
c) braku kontaktu z Klientem pod podanym w zamówieniu numerem telefonu lub adresem E-mail,
d) nieprawidłowego złożenia zamówienia przez Klienta,
e) uznania przez Sprzedawcę, że w przypadku zamówienia złożonego przez Klienta występuje podejrzenie działania Klienta niezgodnego z powszechnie obowiązującym prawem lub nadużycia uprawnień z niego wynikających, a w szczególności: hakerstwa, użycia cudzych danych identyfikujących w Sklepie, podszywania się pod inną osobę.
§ 8
1. W przypadku gdy po złożeniu zamówienia, ceny towarów lub usług będących przedmiotem zamówienia ulegną zmianie w Sklepie, wiążące dla Stron są ceny obowiązujące w momencie składania zamówienia,.
2. W przypadku składania zamówienia którego przedmiotem jest świadczenie usług, Klient zobowiązany jest dostarczyć wymagane zgodnie z § 6 dokumenty w ciągu 7 dni od dnia w którym otrzymał od Sprzedawcy potwierdzenie otrzymania zamówienia. W przypadku dostarczenia ww. dokumentów po tym terminie Sprzedawca może przyjąć zamówienie do realizacji na warunkach określonych w zamówieniu, odmówić realizacji zamówienia albo zaproponować realizację zamówienia na zmienionych warunkach, jeżeli w tym czasie warunki określone w Sklepie uległy zmianie w stosunku do warunków obowiązujących w dniu złożenia pierwotnego zamówienia.
§ 8A
Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji, a umowę o której mowa w § 2 ust. 2 za zawartą pomiędzy Stronami, gdy:
1. Sprzedawca w terminie 2 dni roboczych po otrzymaniu zamówienia wyśle na adres e-mail Klienta potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji lub informację o rozpoczęciu realizacji zamówienia, w tym o wysłaniu przesyłki, z zastrzeżeniem zamówień dotyczących umów o świadczenie usług do których ma zastosowanie pkt 2 poniżej,
2. Sprzedawca w terminie 2 dni roboczych po otrzymaniu zamówienia i wymaganych dokumentów o których mowa w § 6, wyśle na adres e-mail Klienta potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji lub informację o rozpoczęciu realizacji zamówienia, w tym o wysłaniu przesyłki.
W przypadku nie otrzymania przez Klienta komunikatów o których mowa powyżej, uznaje się że Sprzedawca nie przyjął zamówienia do realizacji, a oferta zawarcia umowy złożona przez Klienta przez złożenia zamówienia przestaje go wiązać i nie dochodzi do zawarcia umowy o której mowa w § 2 ust. 2.
§ 9
1. Sprzedawca ma prawo wstrzymać realizację zamówienia Klienta lub je anulować z powodu braku zamówionego towaru w magazynie. O wstrzymaniu lub anulowaniu zamówienia Klient zostanie poinformowany na podany adres e-mail. Poza wysłaniem tej informacji na adres e-mail Sprzedawca może poinformować Klienta o tym facie również telefonicznie.
2. W przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w ust. 1, Sprzedawca będzie czynił starania, aby przed wstrzymaniem realizacji zamówienia skontaktować się z Klientem celem wyjaśnienia przyczyn anulowania lub wstrzymania realizacji zamówienia.
§ 10
Za zamówione towary lub usługi Klient może zapłacić metoda on-line czyli kartą płatniczą lub przelewem elektronicznym z konta bankowego wprowadzonego w serwisie płatniczym eService SA.
Dostarczanie przesyłki
§ 11
1. Koszt dostawy ponosi Klient w kwocie przesyłki naliczonej w trakcie realizacji składania zamówienia w Sklepie w wysokości określonej w czasie przygotowania zamówienia stosownie do wybranego sposobu. Naliczona w ten sposób kwota kosztów przesyłki doliczana jest do łącznej wysokości płatności jaką Klient winien dokonać przed wysłaniem zamówienia.
2. Przesyłki dostarczane są na żądanie Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej, wybranej przez Sprzedawcę.
3. Firma kurierska zobowiązana jest do dwukrotnej próby dostarczenia przesyłki, przy czym ustala się, że pierwsza próba dostarczenia odbędzie się w terminie wybranym przez Sprzedawcę.
4. Operator nie odpowiada za nieterminowy przyjazd kuriera. W przypadku problemów z dostawą w uzgodnionym terminie lub potrzeby zmiany terminu dostawy Klient może skontaktować się bezpośrednio z firmą kurierską powołując się na nr listu przewozowego podanego w szczegółach zamówienia zawartych na koncie Klienta. Klient może zmienić adres dostawy tylko za zgodą Sprzedawcy.
§ 12
1. Aby zamówienie zostało zrealizowane – w tym nastąpiło wydanie przesyłki przez pracownika firmy kurierskiej – Klient zobowiązany jest okazać dowód osobisty oraz podpisać załączone do przesyłki dokumenty zwrotne.
2. W obecności Kuriera Klient jest zobowiązany do sprawdzenia kompletności przesyłki, zgodności z zamówieniem oraz czy nie nastąpiło uszkodzenie mechaniczne towaru podczas transportu. Jeśli towar nie jest zgodny z zamówieniem Klient może odmówić przyjęcia przesyłki i powiadomić niezwłocznie (telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub faksem) Sprzedawcę o zaistniałej sytuacji celem wyjaśnienia niezgodności, a w szczególności z warunkami określonymi w tym zamówieniu, celem przygotowania ewentualnej ponownej dostawy.
3. Kurier ma prawo odmówić wydania przesyłki, jeżeli Klient podczas próby doręczenia przesyłki nie posiada dokumentu tożsamości. Klient może ustalić z firmą kurierską ponowny termin dostarczenia przesyłki.
§ 12A
Sprzedawca potwierdza Klientowi będącemu konsumentem na piśmie informacje o których mowa w art. 7 ust. 1 Ustawy o której mowa w § 1A pkt 2, najpóźniej w momencie odbioru przesyłki – poprzez dołączenie takiego pisemnego potwierdzenia do przesyłki.
§ 12B
1. W przypadku zawarcia umowy o której mowa w § 2 ust. 2 pkt c), Sprzedawca w terminie … dni od przyjęcia zamówienia do realizacji zgodnie z § 8A, przystąpi do wykonywania usługi na warunkach określonych w zamówieniu.
2. W przypadku gdy przystąpienie do realizacji zamówienia o świadczenie usług będzie wymagało uprzednich negocjacji Sprzedawcy z Klientem, wysłanie zamówienia przez Klienta traktuje się jako zaproszenie do negacji, a oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu zamówienia stanowi jedynie zgodę na rozpoczęcie negocjacji. W takim przypadku Strony przystąpią do negocjacji i w razie ustalenia zgodnych stanowisk zawierają umowę o świadczenie usługi na piśmie.
3. W przypadku o którym mowa w ust. 2, Klient w czasie wysyłania zamówienia nie jest obowiązany dokonać żadnej płatności, na poczet przyszłej usługi. Strony ustalą zasady płatności i wysokość wynagrodzenia w czasie prowadzonych negocjacji.
Anulowanie zamówienia i odstąpienie od umowy.
§ 13
1. Od dnia złożenia zamówienia, do dnia odbioru przesyłki, Klient ma możliwość jego anulowania, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w Sklepie. Klient może także anulować zamówienie poprzez odmowę przyjęcia przesyłki.
2. Zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy o której mowa w § 1A pkt 2, Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić w terminie 10 dni od dnia dostawy, bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie E-mailowo na adres shop@powerauditing.com , za pomocą telefax’u na nr +48 32 2319678 lub listownie na adres ul. Plebańska 16/1, 44-100 Gliwice, Poland, z dopiskiem "Shop.powerauditing.com”.
3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość umieszoczny jest stronie www.shop.powerauditing.com , a także dołączany jest do przesyłki.
4. Klientom nie będącym konsumentami prawo do odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 2 nie przysługuje.
5. W przypadku anulowania zamówienia Sprzedawca zwraca Klientowi uiszczoną przez niego uprzednio cenę w terminie 14 dni. Natomiast koszty przesyłki podlegają zwrotowi na rzecz Klienta o ile przed anulowanie zamówienia Sprzedawca nie przystąpił do wysyłki.
6. Powyższe postanowienia stosuje się odpowiednio do odstąpienia przez Klienta będącego konsumentem od umowy o świadczenie usług, przy czym termin do złożenia oświadczenia o odstąpieniu biegnie od dnia zawarcia umowy.
§ 14
1. W przypadku odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 15 ust. 2, otrzymana przesyłka zawierająca towar powinna zostać zwrócona do Sprzedawcy w stanie niezmienionym na koszt Klienta w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
2. Klient powinien:
a) dostarczyć kompletną przesyłkę wraz z towarem w stanie niezmienionym tj. nie noszącym śladów przekraczających zakres zwykłego użytkowania w oryginalnym opakowaniu, co w szczególności zabezpiecza przed uszkodzeniem towaru w trakcie transportu, na adres podany w formularzu oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość, dostarczanego razem z przesyłką,
b) poprawnie wypełnić i własnoręcznie podpisać formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość,
c) przesłać oryginały dostarczonych wraz z przesyłką dokumentów w szczególności dowodu wydania towaru. Klient powinien zachować fakturę VAT wystawioną przez Sprzedawca. Po przyjęciu zwrotu towaru, Sprzedawca prześle Klientowi fakturę korygującą do ww. faktury VAT. Klient zobowiązany jest podpisać i odesłać Sprzedawcy kopię faktury korygującej.
3. Zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedawca zwróconego towaru, poprzez wykonanie przelewu lub zwrotu na kartę płatniczą przez Sprzedawcę na wskazane przez Klienta konto lub kartę płatniczą jaka została użyta do zakupu.
4. Zwrot przesyłki z towarem powinien nastąpić na koszt klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej, na adres podany w oświadczeniu o odstąpieniu (adres nadawcy przesyłki), gdzie sporządzany jest protokół jej przyjęcia obejmujący w szczególności:
a. opis zawartości przesyłki pod względem jej kompletności,
b. opis stanu zwracanego towaru.
Klient może skorzystać z usług dowolnej firmy kurierskiej.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo dochodzenia roszczeń odszkodowawczych na zasadach ogólnych wynikających z kodeksu cywilnego, w przypadku poniesienia szkody w wyniku nie wywiązania się przez Klienta z wynikających z przepisów prawa obowiązków ciążących na nim, w związku z odstąpieniem od umowy, w szczególności w przypadku zwrotu przesyłki z towarem w stanie zmienionym, chyba że zmiana konieczna była w granicach zwykłego zarządu.
§ 15
1. Klient otrzyma zwrot ceny zapłaconej za zamówiony produkt w formie zgodnej z wybranym rodzajem płatności złożonym podczas wypełniania formularza zamówienia, z zastrzeżeniem § 14 ust. 3. Forma zwrotu inna niż w zamówieniu Klienta może być zmieniona na żądanie Klienta w porozumieniu z Operatorem.
2. Klientowi nie przysługuje prawo zwrotu zapłaconych kosztów przesyłki.
3. Ponadto zwracany przez Klienta towar, powinien zostać opakowany w sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu co w szczególności zapewnia zwrot przesyłki w oryginalnym opakowaniu.
Gwarancja, niezgodność towaru z umową
§ 16
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem, za niezgodność z umową towaru zakupionego przez konsumenta takiego klienta, w zakresie i na zasadach określonych w ustawie o której mowa w § 1A pkt 1. Celem skorzystania z ww. uprawnień Klient, jako kupujący powinien udać się z zakupionym towarem do siedziby Sprzedawcy.
§ 17
Na towary dostępne w Sklepie ich producenci mogą udzielać gwarancji na warunkach określonych przez nich w załączonych do towarów kartach gwarancyjnych. W celu skorzystania z uprawnień z tytułu gwarancji Klient powinien udać się z zakupionym towarem lub przesłać reklamowany towar do Sprzedawcy pod adres ul. Plebańska 16/1, 44-100 Gliwice, Poland lub do Autoryzowanego Punktu Serwisowego Gwaranta jeżeli jest podany w karcie gwarancyjnej towaru.
Przetwarzanie danych osobowych
§ 18
Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.) jest Sprzedawca.
1. Dane osobowe podane przez Klienta podczas wypełniania formularza w trakcie procesu rejestracji konta oraz składania zamówienia, przetwarzane są przez Sprzedawca w celu realizacji zamówienia, w celu archiwizacji oraz w celach marketingowych związanych z funkcjonowaniem Sklepu, w tym o ile Klient wyrazi na to zgodę, dane Klienta przetwarzane są dla potrzeb działań marketingowych podejmowanych przez Sprzedawca samodzielnie lub we współpracy z innymi podmiotami, w szczególności takich jak: sprzedaż produktów i usług, przesyłania informacji o nowych produktach i usługach, udział w konkursach, promocjach.
2. Dane osobowe są przekazywane firmom kurierskim lub innym administratorom danych, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia lub wykonania umowy zawartej z Klientem. Dane osobowe mogą być przekazywane uprawnionym organom.
3. Sprzedawca zapewnia realizację uprawnień wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 ze zm.), tzn. umożliwia Klientom wgląd do własnych danych osobowych i ich poprawianie oraz prawo wniesienia w przypadkach wymienionych w ustawie pisemnego umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania własnych danych osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub wobec przekazania ich innemu administratorowi danych.
4. Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik powinien kierować na adres: Gabriel Miczka Przesiebiorstwo ul. Plebańska 16/1, 44-100 Gliwice, PO BOX 20a, Poland. z dopiskiem "shop@powerauditing.com”.
Kontakt w sprawach handlowych i marketingowych oraz reklamacje.
§ 19
1. Zgłoszenia zawierające pytania, sugestie, informacje o zaistniałych problemach dotyczących Sklepu Klient może przekazać na jeden z poniższych sposobów:
a) pocztą elektroniczną na adres: < shop@powerauditing.com >,
b) Telefaksem na nr tel. +48 32 3219678,
c) telefonicznie do Sklepu pod nr +48 32 4011580 dostępnym w dni powszednie w godzinach 8:00 – 14:30,
d) listownie na adres: Gabriel Miczka Przedsiębiorstwo, ul. Plebańska 16/1, 44-100 Gliwice, PO BOX 20a, Poland.
2. Sprzedawca w możliwie najkrótszym czasie odpowie na zgłoszenie Klienta wymagające takiej odpowiedzi.
§ 20
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usługi telekomunikacyjnej wysyłając pismo na adres: Gabriel Miczka Przedsiębiorstwo, ul. Plebańska 16/1, 44-100 Gliwice, PO BOX 20a, Poland.
Postanowienia końcowe
§ 21
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie. Zmieniony Regulamin będzie dostępny na stronie < www.shop.powerauditing.com > dla wszystkich korzystających ze Sklepu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w momencie jej publikacji lub publikacji tekstu Regulaminu zawierającego zmianę na stronie internetowej Sklepu. Zmiana Regulaminu nie może naruszać praw nabytych osób korzystających ze Sklepu.
§ 22
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian cen i dostępności towarów znajdujących się w Sklepie, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz ich modyfikowania.
§ 23
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, o ile niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań jest spowodowane okolicznościami, na które Sprzedawca nie miały wpływu mimo zachowania należytej staranności (siła wyższa). W przypadku wystąpienia siły wyższej realizacja zamówienia zostanie zawieszona na okres równy okresowi działania siły wyższej powiększony o okres niezbędny do ewentualnego przywrócenia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
§ 24
W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu.